Cadastros
15
Gerenciar Regra de HorárioGerenciar Pesquisa de SatisfaçãoConfigurações de perfil do WhatsappCriar, editar e excluir integraçõesCriar, editar, habilitar e excluir fluxoCadastrar, editar e excluir botsRedefinir senha de um usuárioCriar, editar e excluir usuárioCriar, editar e excluir FilaCriar, editar e excluir CampanhaCriar, apagar e editar etiquetasComo cadastrar o canal Instagram.Como cadastrar o canal Whatsapp.Como cadastrar o canal Facebook.Criar e excluir Template
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Configurações
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Configurações pesquisa de satisfaçãoConfigurações DashboardConfiguração de mensagensConfiguração de mensagens padrãoConfiguração de horáriosConfiguração de Atendimento.Configuração de Usuários.Configuração de Filas
Conversas
8
Reabertura de atendimentoAnotações internasEncerrar atendimento em silêncioEncerrar atendimentoTransferir o atendimento para um usuárioTransferir o atendimento para uma filaAssumir atendimentoEnvio de Template
Relatórios
8
Relatório Pesquisa AnalíticaRelatório Pesquisa SintéticaRelatório Usuário x FilasRelatório UsuáriosRelatório FilasRelatório Mensagens ReportadasRelatório AtendimentoRelatório Analítico