- Para obter um relatório relacionado a pesquisa de satisfação, você precisa ir em “Relatórios > Pesquisa Sintética”. Então você será redirecionado para a página de relatórios da pesquisa sintética. Após isso, escolha em “Filtro” um período de tempo e um questionário para gerar o relatório.
→ Os relatórios são:
- “Pesquisa de satisfação”: irá trazer no primeiro card, “Pesquisas realizadas”, a quantidade total de pesquisas que foram iniciadas. No segundo card, “Parcialmente respondidas”, a quantidade total de atendimentos que não chegaram a finalizar a pesquisa de satisfação e no último card “Totalmente respondidas” a quantidade todas de pesquisa que foram concluídas com êxito.
OBS: os gráficos são gerados por pesquisa, ou seja, o título e seus cálculos serão diferentes a cada pesquisa.