Tópicos abordados nesta página:
- Para criar um template, visualizar ou apagar um template, você precisa ir em “Cadastros > Template”.
→ Criar template:
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Para criar um template, você precisa ir em “+ ADICIONAR”. Será aberto um formulário no canto inferior direito. Então, você precisa preencher, o “Nome” é o nome do template que será criado, não podendo conter espaços ou acentos, a “Categorias” é o tipo de template que está sendo criado, o “Canal” é em qual meio que o template será enviado e o “Texto” que é a mensagem que será enviada.
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Você pode colocar variáveis no campo “Texto” para ser preenchido pelo operador ao enviar o template. Elas devem seguir o padrão de estar entre chaves e incrementadas, ou seja, {{1}}, {{2}}, {{3}}… A primeira, segunda e terceira variável.
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Você também pode “Adicionar cabeçalho a mensagem”, para enviar uma mídia ou um texto juntamente com a mensagem, “Adicionar rodapé a mensagem”, para adicionar uma mensagem no rodapé do template e “Adicionar Botões a mensagem” para adicionar “BOTÕES DE AÇÃO” e “RESPOSTA RÁPIDA”.
→ Visualizar template:
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Para visualizar o template, você precisar clicar no ícone de visualizar representando pelo olho.
→ Apagar template:
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Para apagar o template, você precisa clicar no ícone de apagar representando pela lixeira. Após isso, clicar em “Sim”.